２月も半ばになり、日中はだんだんと春めいた暖かさになってまいりました。暖かさと同時に花粉も飛び始めますので、花粉症の方にとっては少しつらい時期に入るかもしれません。
さて、先週の金曜日に東京都トラック協会主催による、運転者特別講習会に出席してきました。交通事故の減少に向けて、会員企業のドライバーさんと共に交通安全に関する情報を共有してきました。
現在、都内で車は約４４０万台あると推測され、人口数１３００万に換算すると３人に１人が車を所有している計算になります。車の数が多いほど事故の件数が増える可能性が高くなり、中でもトラックは車体が大きい為、重大な事故につながりやすいです。また、交通事故で最も被害が多いのは高齢者の方で、特に自転車に乗った方の割合が非常に高くなっております。
事故防止に向けては以下の事があげられました。
・スピードを出さない（特に夜間はスピードが出やすく、重大事故につながりやすいとのことです）
・無理のない運行計画
・漫然運転をしない
・安全確認の徹底（進路変更、右左折時の後続車・歩行者・巻き込みの確認）
事故は起きてからでは遅いです。運転に慣れてきますと、つい以上のことを怠りがちになりますが、そんな時こそ初心に戻り、改めて安全運転を心がけることが大切だと痛感した講習会でした。
（講習会の様子）
あたたかい日差しが降り注ぐ中、先日、トラックの納車式が行われました。この度、納車されたトラックは１４ｔのトラックで、他センターに商品を配送する際に運行するトラックになります。輝くボディ、きれいな車内で運転をすれば、ドライバーさんのモチベーションも自然と上がってきます。
その納車に際しまして、当社センターの構内にて納車式を行いました。船の進水式は有名ですが、トラックも同様、これからの交通安全・無事故を願って、お神酒をボディとタイヤに、トラックの周りを１周しながらかけていきます。参加者一同、厳かな気持ちを持ちながら、執り行わせていただきました。
また、このトラックには最新の自動ブレーキ機能が搭載されております。トラックの前面にセンサーが搭載され、前を走る車や、障害物に近づくと決められたスピードの範囲内であれば、自動的にブレーキがかかるシステムになります。最新の技術ではありますが、このシステムを作動させない安全な運転を、日々心がけ、これからも業務に励んでまいります。
毎年恒例のクリスマスケーキ仕分け配送行いました。クリスマスイブは商品量ピーク配送ピークになります。配送センターは24時間びっしりとスケジュールが組まれています。人員増員し、時間をあけ、置き場スペースを作り1センター〇〇万ケースのケーキを仕分ける大イベントです。ケーキはバットに仕分けした後に、配送中動かないようにバットの中に仕切りや緩衝材をいれ一バット一バット丁寧に運びます。特に事前にご予約頂いたケーキは数に限りがあり（予品がほぼない）ため、絶対破損を起こすわけにはいかず神経を使います。特車（臨時便）も増車し大変な賑わい（大騒ぎ？）になります。今年は特にセンターの皆さんが元気な掛け声、緊張感がある中でも笑いがあり、テキパキと行動しているのが印象に残りました。皆さんありがとうございました。
毎年社員の皆さんにクリスマスケーキを贈っていますが、今年は５アイテムの中から好きなものを選んでもらいました。また、パートアルバイトの皆さんにも2アイテムの中からケーキを選らんぜもらいました。全従業員の皆様ハッピークリスマス！
本日(12月22日)は冬至です。毎年の恒例行事として本社及び各営業所・センターの壁に貼る一陽来復御守を早稲田にある穴八幡宮に頂に行って参りました。
この一陽来復は、冬が終わり、春が訪れること、また、不遇の時が続いた後、幸福に向かってゆくことを意味します。また、この御守は金銀融通の御守として古来の吉例により、冬至、大晦日、節分のいずれかの日の夜中の12時にその年時に決められた方位にある壁や柱の高いところに貼ります。（今回は東側）
冬至の日は一年で最も日照が少ない日です。明日から日照（明るさ）が右肩上がりに確実に上がります。明るく元気な仲間と安全で働きやすい職場作りにより一層力を入れて行きたいと神前に誓ってきました。
2014年もあっという間に最終月となり慌しくなってまいりました。さて、先だって行われたリーダー会のご報告です。
今回のテーマはマナーとエチケットです。小売業の物流でも特にコンビニエンス配送はお客様と同じ駐車場にトラックを止めお客様と同じ入り口で店内に入ります。店員の方と同様にお客様への挨拶・気配りをしながらの納品を行います。
エチケットとは、個人の身なりや振る舞い、行動を通して人に迷惑、不快な思いをさせないこと。※エチケットの語源はフランス語で言う｢立て札｣で、その昔ベルサイユ宮殿を一般民衆に開放した時に民衆が石畳の通路を通らずに両脇の芝生の上を歩き芝生を踏み荒らしたことで｢立ち入り禁止｣の立て札をたてたことです。マナーとは、心配り（人の心がわかる心を養うこと）をして相手の不（不平･不満･不安)を相手より先に察知して解消することです。サービス業の原点は｢不｣の解消です。
相手をより理解しの心の壁を降ろさせるには①視覚的要素：清潔な身なり、明るい表情を意識し、相手を見る(目に入る）→観る→診る→看る（手を使って看る）へと観察し、接すること。②聴覚的要素：相手の声のトーン、大きさから何を伝えたいかを聞く（勝手に耳に入る）→聴く(自分から耳を傾ける)ことで相手の言葉の真意を読み取る。※古代ギリシャの哲学者ソクラテスは｢口は一つ耳は二つあるのは話すの二倍聞くためにある」自分が話すことより相手の話を聞くことの方が大切であると言っています。よく聴くと｢気付き｣が生まれ「行動｣や｢言葉｣がでる。気付いたことを行動する｢感性｣が高まると言うことです。感性(直感力)を高めるとセンスが高まる。同じ物流業をするならセンスを高めましょう。
研修会２ バック事故はなくせます～バックの見える化
バック事故対策には窓を開け確認、降りてパイロンを置く等ルールを定めることもありますが、雨の日は窓を開け後方確認やトラックから降りてパイロンを本当における？等徹底に疑問がおきます。
バック事故をなくすには極力バックしない、バックする距離を最小限にとどめることですが、今回の研修会ではバック時に3秒以上停止、バックの操作時間、操作頻度を記録する機械を使って指導する内容でした。
トラックがバックする距離は1台分（７ｍ）を限度にする、後方確認時間3秒ルール、バックの速度が時速4ｋｍを超えると周りの人が危険を感じるので最大速度を決める事もポイントでした。
企業視察１ 工場用副資材の卸売業（神戸物流センター）
こちらの会社は小さな工具から大きな工具を22万アイテム在庫、総勢150名で仕分けし即日配送を行っているセンターです。
今年入社したばかりの社員さんが物流センター内を隅々まで説明して頂きました。こちらの社員さんは新人さんに早くからセンター案内をさせて自社の考え方（理念）、業務特性、強みを理解させ、視察に来る人を感動させていました。
自社のノウハウを惜しみなくオープンにして社員に見学者が来るほどに仕事に誇りを持たせ、新たなことに常に挑戦していました。
あまりにも綺麗なセンターだった為、後日皆で自社センターの階段廊下を大清掃しました。
先月大阪・神戸へ研修会及び物流企業視察に行ってまいりました。
研修会内容
１．女性の活用を考える 平成25年賃金構造基本統計調査によると運転免許保有女性(大／中／普）は約3500万人。女性トラックﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ（同）は約23700人と、全体の0.1％にとどまっている（男性1.9％）。 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ不足のトラック業界は女性ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰを増やすべく「トラガール」の愛称でPRしています。 大手宅配会社は女性従業員比率を高めてきており、今後女性の働きやすい労働環境整備が必要だと感じました。 また、女性は出産・育児で仕事生活のバランスが変化し、フルに働き続けることが難しく現在の会社の就業形態 ではキャリアプランが出産によりリセットされ、昇進が難しい。 そこで、
①育児中の女性が働ける短時間シフト
②再雇用へのチャレンジ
③役職昇格よりも働き続けられる環境（ 役職よりも役割を作る）
ことをポイントに社内を見直さなければと感じました。
１０月も終わりになり、今週は気温も下がってきましたね。
先月に引き続き、第二回おでん出張販売を開催しました！
寒い日が続くのでおでんであったまるのがいいですよね～。
今回は、東村山センターと座間センターの２センターでの開催になります！
東村山センターでは朝～夕方までの販売、
座間センターでは午後～夜間の販売になります。
私は、おでんの具材の中でも気になっていたラーメンを食べてみました～。
ラーメン用の粉末スープもあり、それをおでんのつゆに入れると
しょうゆラーメンに早変わりと！ちょっとびっくりなスープです！
おでんのつゆで食べるもよし、粉末スープをいれて醤油味でもよし、と
おいしく食べられる一品でした！ぜひ、皆様もお試しください！（≧▽≦）/
今回も前回に引き続き皆様に好評いただけて、たくさんの方に味わっていただけ
ました！中には鍋ごと持ってきて買ってくれた方も(^_^)/~
買っていただいた方、ご協力いただいた方々皆様ありがとうございました。
近年、障害者の方の勤労意欲が高まりつつある中、当社も企業としての社会的責任、コンプライアンスの観点から、障害者の方の雇用を積極的に進めています。
これまで、ハローワークや支援学校、支援施設からご紹介をいただき、職場見学会や、体験実習などを通して障害者の方の雇用に取り組んできました。
さらに、より一層の雇用促進のため、１０月１０日に東京障害者職業能力開発校（東京都小平市）で開催された「ハローワーク立川・青梅・三鷹合同障害者面接会」に１３社の企業のうちの１社としてブースを設けていただき、障害者の方との面接を行いました。参加された企業はどこも有名企業ばかりで、初めて参加の当社に応募していただけるか不安でしたが、開始の合図とともに大勢の就職希望の方々にお越しいただき、あらためて障害者の方々の勤労意欲の高さに敬服いたしました。ご応募いただきました皆様、ありがとうございました。また、面接の順番待ちで、長時間お待たせしたこと、深くお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お世話をしてくださったハローワークの皆様にお礼申し上げます。ありがとうございました。
今年もノーベル賞の話題が新聞紙面をにぎわす季節になりました。
今回日本人の受賞という明るい話題もありましたが、平和賞に選ばれたパキスタンの
マララ・ユスフザイさんの受賞に感動しました。
17歳の少女が人々に与えた勇気「一人の子ども、一人の先生、一冊の本、一本のペ
ンが世界を変えられる」と昨年の誕生日に国連で演説されたとの事。銃弾に倒れても
訴え続ける勇気ある少女の志に心を打たれました。
さて、秋の交通安全週間も無事に終わりましたがこれから年末に向けてより「安全・
安心の継続こそが命綱」
重大事故ゼロ、追突事故ゼロ、構内・駐車場内事故ゼロを目指して安全講習会を行い
ます。
11/25.26 18：00～ 座間センター
11/27.28、12/4 18：45～ 八王子センター
11/30、12/7 9：00～ 小平営業所
12/1 11：00～ 三芳営業所
12/5 13,15, 16：00～ 八潮営業所
交通事故の防止に向け
・確定要素：危険マップ及び納品先周辺の状況図で危険箇所を把握
・不確定要素：季節、天候、時間、道路状況の変化への対応（KYTシートによる危険予測
意識UP）
・不安全行動：初任者診断での自身の運転行動の確認及びﾄﾞﾗｲﾌﾞﾚｺｰﾀﾞｰの確認
を行いコツコツ安全な職場作りをしていきましょう。
